电辐烫伤 女子用iPhone5S打电话烫出红印 诊断为电辐烫伤

发布时间:2019-11-26 来源:幸福养生家常菜

如果你在用苹果手机,那你要小心了,打电话要小心被烫伤留下印记,这可不是小编夸大其词,8月19日,株洲,一位苏女士脸上的红印一个月后还没消失,医生诊断为“电辐烫伤”,而罪魁祸首就是iPhone5S。

不过想要维权还很难,苏静找到苹果售后维权,售后工作人员称这不属于售后负责范围。苏静又打电话给苹果公司客服,对方称要召回手机再进行处理。如今,近一个月过去了,苏静脸上的红印仍没有消失,事情也没有人给予答复。

讲述:打电话后脸上留红印,医生称是电辐烫伤

苏静说,这台iPhone5S是今年4月买的。7月底的一天上午,苏静用手机和男友“煲电话粥”,突然感觉手机发热,就把手机拿开,打开扬声器继续讲了几分钟。挂电话之后,苏静感觉左脸颊有火辣辣的刺痛感,她以为只是暂时的宝宝吃癫痫药以后愿意睡觉怎么回事刺痛,也就没当一回事。

第二天上班时,朋友一看到苏静就问:“你的脸怎么有一块红印?”这时,苏静才注意到,左脸颊因头天手机发热造成的红印还没有消失,她赶紧跑到附近的小诊所,医生开了瓶烫伤膏给她涂抹,并劝苏静最好去大医院检查。

几天之后,苏静发现,红印并没有因抹了烫伤膏而消掉,她赶紧到株洲市人民医院就诊。8月19日,记者通过苏静提供的病历本看到,苏静左脸的红印被医生诊断为“电辐烫伤”。

维权:售后称不对此负责,苹果公司要先召回手机

随后,苏静找到苹果公司授权的iPhone手机售后部门“凯克通讯”。但售后部门负责人表示,这事不归售后负责,要苏静找苹果公司直接处理。“售后只是第三方机构,与苹果签订了协议,协议中有明确规定,我是负责产品的质量和维修这块,其它我们不负责河南哪治癫痫病靠谱。”售后负责人说。当苏静提出要看此协议时,负责人表示“协议除工商部门外,任何人都不能看”。

随后,苏静拨打400开头的苹果公司服务电话。苹果公司软件部客服接了电话,在了解情况后,对方提出要先向上级部门申请,之后再答复。 第二天,苹果公司客服人员回电说,要把手机召回再处理此事,要苏静把手机以快递的形式寄回苹果公司。

苏静有些疑惑,便问对方:“召回手机时没有任何苹果公司的授权和证明,我把手机交给快递员,到时候手机在召回过程中丢失了谁负责?”对方回复称,公司的流程规定就是如此,如要出示证明,需要再向上级申请。然而,近一个月过去,苏静仍没有等到对方的回复。

进展:到12315协商,售后一直不露面

8月19日,记者陪同苏静一起再次找到苹果售后部门“凯克通讯”。该部门负半路得癫痫病能治好吗责人说:“我们也打了400服务电话,看能否通过我们把手机召回,现在我们也在等答复。”随后,苏静来到株洲市工商局12315投诉中心,因产品是苹果公司的,所以必须要售后部门“凯克通讯”一起到现场才能进行协商。然而,售后负责人电话一直无人接听。苏静无奈,说只能另行约定时间。

长时间通话手机温度有多高?40℃左右

此前,有媒体曾选取几款手机实验,测试长时间通话情况下手机的温度。实验选取了3款主流型号的手机(iPhone5S、三星Note2、华为G700)。通过在手机上运行游戏1小时模拟长时间通话,再用红外测温仪测温,发现手机屏幕的温度均在40℃左右,将鸡蛋清抹在手机屏幕上,蛋清变成白色。

实验数据显示,有2款手机温度超过40℃。40℃到底有多热?皮肤长时间贴在屏幕上会有何反应?记者用蛋北京小儿癫痫医院清进行实验。将三款手机关机,并静置10分钟。将蛋清涂在任意一款手机上,再次运行手机游戏,观察蛋清。运行大约1个半小时后,涂在手机屏幕上的蛋清变白,边缘变成淡黄色的干皮,测试发现温度已达49℃。

[小贴士] 如何避免被“高温机”烫伤

1、养成正确的手机使用细节:不频繁锁屏、解锁,适当使用飞行模式,减少数据业务的使用,关闭手机的部分功能。

2、养成正确的使用姿势:如果长时间通话,可以采用免提方式或耳机,不要把屏幕直接往皮肤上贴,特别是躺着打电话时。

3、适当使用管理软件,减少CPU功耗。

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